Debate foi promovido pela Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes em parceria com Infracast e Infrawomen
Por Murillo Campos
Saneamento e o mercado de clientes foi assunto do encontro virtual realizado nesta terça, 03 de novembro, pela Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes em parceria com Infracast e Infrawomen.
O encontro discutiu as perspectivas e desafios para aperfeiçoar o relacionamento com clientes do setor de saneamento, as transformações previstas no novo marco regulatório e o uso de tecnologias para melhorar a experiência dos usuários com os serviços de água e esgoto, entre outros pontos.
Com mediação de Isadora Cohen, fundadora do Infracast e presidente da Infrawomen, o debate teve a participação de Karla Bertocco, consultora em saneamento, Teresa Vernaglia, CEO da BRK Ambiental e Samanta Tavares de Souza, coordenadora da Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes.
Para conferir como foi o evento online, clique aqui e assista à transmissão completa.
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As opiniões emitidas neste evento não exprimem, necessariamente, a visão da ABES.
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